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§2 必须遵循的十要素（第1页）

§2　企业操盘手必须遵循的十要素

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企业操盘手，主要负责企业战略的制定与实施。

那么，作为合格的企业操盘手，我们需要将企业管理中的哪些方面作为自己的首要任务？针对这些方面，我们遵循的原则是什么？具体的做法是怎样的？

第一，系统。

企业在发展过程中，需要建立组织系统、营销系统、研发系统、文化系统、流程系统。

系统在企业管理中促使各部门领导制定相关的制度、机制，使企业全面提升管理成熟度。

系统的建设一般至少要用两年时间才能完成。

第二，产品。

企业产品推广成功的关键因素，即研发跟上国际形势、对客户要有超出价格的价值、保持或领先竞争对手。

第三，营销。

就是通过销售手段，把产品提供给需要的客户来获得利润。

营销需要建立：销售平台、业务流程、销售手册。

销售手册包括：产品交付标准、价格空间、时间和周期、服务标准及退款方式。

第四，财务。

企业财务系统管理包括现金、税收、财务管理等。

作为企业操盘手，需要了解税务优惠政策，平衡企业财富与安全。

第五，晋升。

我们应以职位晋升生涯规划来决定员工的晋升，做到按制度来进行晋升，一般采用的依据包括业绩、关键胜任能力、培养干部、学习指标、公司关键指标等。

第六，研发。

企业的发展需要特别重视研发，企业的研发力将会增加企业的产品力，企业应该对于技术研发的费用投入有一个合理的比例。

对于企业的研发，建议如下：

·要投入超过10%的利润来研发。

·目标为领先原则。

·基于教育客户的思维模式。

第七，扩张。

很多企业扩张失败，小企业未老先衰，大企业遭遇官僚老化。

到底依靠什么实现可持续的企业扩张？那就是产品高度统一，有一套培养干部的机制、系统制度并磨合成功，统一文化。

第八，上市。

企业发展到一定阶段，必然会引起资本的注意，优秀的企业都善于借助资本发展，新的资金、新的股东的加入，不仅是融资，还是一个融智、融才的过程。

第九，财务安全。

作为企业的操盘手，我们需要全盘规避企业的税务风险和保证现金安全。

第十，竞争力。

拥有竞争力可以使企业变成伟大的公司。

企业的竞争力包括知识、技能、资源等，这也是与竞争对手的最大不同点。

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