别输在不会表达上心得体会
作者：吴涛更新时间：2025-12-09 11:23:04
本书在心理学层面涵盖了传统实验心理学、行为心理学、人本心理学、认知心理学的诸多内容；阅读者将会通过本书，更好地了解自己心理与行为的关系，更好地达致人际互动效果，增进彼此的人际关系与信任关系，更好地达成个人目标。本书适合管理者、缺乏自信者和人际关系技能方面需要提升的人群；本书将在增强个人自信与人际互动方面有效促进个人成长；本书内容涉及沟通、果敢、情商、观念、判断、反馈、信任等方面，系统、全面地阐述人际互动的技巧，将对人们的工作、生活乃至人生，带来巨大帮助！ 别输在不敢表达上
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社，2007． 2．丹尼尔·戈尔曼．情商：为什么情商比智商更重要[M]．北京：中信出版社，2010． 3．玛丽埃塔·科普曼斯．反馈[M]．北京：气象出版社，2009. 4．伯特·凡·迪克．沟通的八张面孔[M]．北京：机械工业出版社，2016. 5．史蒂芬·M．R．柯维，丽贝卡·R．梅丽尔．信任的速度[M]．北京：中国青年出版社，2011....
- 前言
- 第一章 你必须知道的五个沟通原理
- 第二章 意愿的果敢表达
- 第一 人际互动的三种行为
- 一人际互动过程中的三种行为
- 二退让型行为
- 三强势型行为
- 四果敢型行为
- 第二 三种行为辨析
- 一不能做出果敢型行为的五个原因
- 二退让型行为的表现适用情境及影响
- 三强势型行为的表现适用情境及影响
- 四果敢型行为的表现适用情境及影响
- 一非语言信息
- 二界限的掌握
- 三我的表达
- 关于3V理论的趣闻两则
- 第三章 果敢表达中的同理心
- 第一 倾听的艺术
- 附 倾听障碍测试参考答案
- 第二 回应的艺术
- 第三 提问的艺术
- 第四 同理心与同情心
- 第四章 情绪与情商
- 第一 情绪的认知
- 第二 情绪的特点
- 第三 关于情商
- 第四 情绪挑战与情商教育
- 国际标准情商测试题
- 第五章 果敢表达中的反馈技巧
- 第一 反馈与乔哈里视窗
- 第二 FITA反应过程
- 第三 正向反馈与负向反馈
- 第四 接受反馈向上反馈及应用
- 第六章 判断与冲突管理
- 第一 判断假设与价值观
- 第二 无意识偏见
- 第三 核心特质与厌恶
- 第四 冲突管理
- 托马斯凯尔曼冲突管理模型测试
- 第五 拒绝与甜言蜜语
- 附 本甜言蜜语测试题答案
- 第七章 人际互动规律
- 第一 行为引发行为
- 第二 行为卡住与解锁密钥
- 第三 人际互动规律应用
- 第八章 信任与关系
- 第一 如水信任及特点
- 第二 获得信任的要素
- 第三 信任与透明度
- 第四 信任与关系
- 结语
- 致谢
- 参考文献
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